为进一步落实校党委相关工作要求，进一步加强作风建设，不断提高服务、辅助教师教学工作水平，提升教师教学发展中心工作效率和服务效果，努力营造风正劲足、干事创业的良好环境，特制定本实施细则，请教师教学发展中心相关工作人员参照执行。
一、“三有”
1.有制度
教师教学发展中心目前已经规范现有制度十余项，所有工作按照制度执行，此外，对于工作作风态度要求成员实行“师生投诉年底考核一票否决制”。
2.有标准
参照学校相关文件要求，严格执行关于工作作风建设的基本要求，明确作风建设和服务水平提升的基本标准。
3.有责任人
教师教学发展中心主任负责中心工作作风的建设工作，实行各部门责任人直接负责制，佩戴标注姓名和工作职责的标牌，方便师生处理相关业务。
二、“三树立”
1.树立文明服务岗位。
牢固树立以“教师教学发展为中心”的理念，着装规范，用语文明，服务意识强，定期进行岗位工作作风建设。
2.树立文明服务个人。
部门内部进行定期交流互评，以鼓励改进为基本目标，定期评选文明服务个人，颁发证书。
3.树立精心、精准、精细、精美的工作理念。
按照规范有序的要求，保持办公室的清洁整齐，精心安排和设计相关工作、提供具有个性化的精准服务、精细安排工作中所有环节、用饱满的热情让自己负责的工作给相关的师生一种精美的办公体验。
三、“四为准”
1.以提高效率为标准。明确各单位权力职责清单和服务事项清单，规范程序、简化流程，上网上墙，推动党务政务公开，制作工作人员、岗位职责、工作流程、工作指南等服务标牌，由工作人员佩带和在办公区域摆放，彻底杜绝减少办事拖延不主动的现象。
2.以师生满意为标准。实行师生投诉年底考核一票否决制，实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制等服务制度，严格要求，一切工作效果以师生满意为基本标准。
3.以个人执行力建设为标准。严格执行机关日常考勤和请销假制度管理，工作时间不擅离岗位，特殊情况如实反馈；严禁在上传下达过程中漏报瞒报，上级文件和政策落实不到位，要有想法、敢担当。
4.以坚定的理想信念为根本标准。作为窗口部门，工作人员要时刻注意自己的窗口形象和言行举止，注意政治素养的提升、加强理论学习。
投诉电话：86168206
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教师教学发展中心
2018年6月